Politique d’expédition

Politique d’expédition

🚚 Délais de traitement

 

• Les commandes sont traitées sous [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement.
• Les articles personnalisés peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire de [5 à 10 jours ouvrés], selon la complexité de la personnalisation.

 

 

📦 Modes et délais de livraison

 

• Nous proposons la livraison via : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.].
• Les délais moyens de livraison sont de :
  
• [2 à 5 jours ouvrés] pour la France métropolitaine
• [5 à 10 jours ouvrés] pour l’Europe
• [7 à 15 jours ouvrés] pour le reste du monde

 

 Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

 

 

💰 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande.

 

 

📍 Suivi de commande

 

Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi, permettant de suivre votre colis en ligne.

 

 

⚠️ Retards et perte de colis

 

• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté (grèves, douanes, conditions météorologiques, etc.).
• En cas de perte de colis par le transporteur, nous ouvrirons une enquête et vous proposerons une solution adaptée (remboursement ou renvoi).